Ciao!TrimmingEstheticSalon利用規約
入会について
  • 会員は1契約につきワンちゃんを4頭まで登録することができます。※5頭目からは新会員として契約してください。
  • 会費は月額になります。※ご使用になる、ならないに関わらず会費は発生します。
  • 会費を支払った場合に限り、会員サービスを利用できます。
  • 会員は他会員とも理解しあい、モラルに従い行動してください。
  • 各種サービス内容につきましては、別紙店舗案内をご覧いただき内容をご確認ください。
入会に必要な書類
  • 毎年1年以内のワクチン接種証明書・狂犬病予防接種証明書・かかりつけの動物病院の診察券・飼い主様の身分証明書をご提出ください。
入会をお断りするケース
  • 規約をお守りいただけない場合、および他人への迷惑行為を行った場合は、当方責任者の判断のもと施設の利用をお断りし、
    会員を退会していただく場合もあります。その場合にも既にお支払いいただいた会費は返金できませんので、予めご了承願います。
  • 当日、ワンちゃんを見させていただいて、健康に問題がある場合にはお預かりできない事がございます。
  • ノミ、ダニ、寄生虫、感染症が発見されたワンちゃんや著しく不衛生なワンちゃん(ひどいフケ、悪臭、毛玉の放置など)の
    お預かりはお断り致します。
  • 噛み癖、吠え癖、マーキングなどの問題行動が他のワンちゃんや日中ホテルでの共同生活に支障をきたすレベルであると判断した場合、
    出張訓練、あるいは預託訓練を受けていただき、問題を改善してからの入会になります。
  • 暴力団関係者の方はご入場、ご入会できません
トリミングについて
  • トリミング中に体調が急変したとみられる場合はトリミングを中止させていただく場合があります。
  • スタッフの体調チェックにより皮膚に異常があるなどトリミングを行うべきではないと当方責任者が判断した場合には、
    当日のトリミングをお断りする場合があります。
  • トリミングのご予約は、登録頭数に関わらずお1人様1日2頭までになります。
    また、1回のご予約を消化してから次の予約をお取りくださいますようお願いいたします。
  • 定休日とは別に、夏季休暇7日間・冬期休暇7日間のお休みをいただきます。
  • ご予約日の前日にキャンセルをされた場合は、キャンセルをされた日より1週間以内のご予約はお取できません。
  • ご予約日の当日にキャンセルはされた場合は、キャンセルされた日より2週間以内のご予約はお取できません。
  • ご予約日の当日に連絡なく無駄キャンセルをされた場合は、キャンセルされた日より3週間以内のご予約はお取できません。
  • ご予約時間10分前に必ずご来店してください。
  • ご予約時間を15分過ぎますと、当日キャンセル扱いになります。
    ※連絡があった場合も15分を過ぎますとキャンセル扱いとなりますの予めご了承ください。
預託時の健康、管理上の了承事項
  • 感染症以外の病気で飲み薬を服用している場合はご相談ください。お預かり可能か判断致します。
  • ヒート中のワンちゃんは隔離してのお預かり、又は一時の休園措置をとらせていただくことがございます。
  • お預かり中に体調を崩した場合、お客様にご連絡後、お客様のかかりつけの動物病院で診察します。
    もし、お客様と連絡が取れない場合、責任者の判断で動物病院の診察を受けます。かかりつけの動物病院で診察を受けられない場合、
    又はお客様ご指定の病院がない場合は責任者の判断で当園近隣の動物病院で診察を受けます。
    その際の治療費はお客様負担となります。(獣医師の診療費のみ)
  • ワンちゃんの体調管理につきましてはスタッフもチェック致しますが、飼い主様も普段からご注意いただくようお願いいたします。
    気になることがありましたらすぐにスタッフにお伝えください。
  • 体調、危険管理においてスタッフは十分な知識、技術を持ち万全の注意を払っておりますが
    トリミング、日中ホテルの利用等、他のワンちゃんとの共同生活の中で起きた負傷、あるいは疾病に関して、
    当方に明らかな過失がないときはその責任を負いません。
  • 預託時における食事、オヤツ、オモチャなどはすべて飼主様の持ち込みになります。
  • 善良な取り扱い管理にも関わらずワンちゃんが負傷、もしくは死亡、不可抗力による災害並びに人畜に及ぼした
    避けられない損害に対しては責任を負いません。
    ※預託時とはトリミング、日中ホテル、送迎等チャオ!トリミングエステサロンの全サービスを受けている時を指します。
送迎について
  • ご自宅へのお送りはお約束のお時間より遅延10分から別途料金が発生致します。
  • 送迎時、約束のお時間にご連絡なくご自宅にいらっしゃらない場合は、次のお客様の送迎に向かいます。
    これにより再度お迎えに伺えないケースや、遅延料金が発生するケースもございますのでご注意ください。
退会について
  • 退会する場合は、1カ月前までに退会届を提出してください。
    なお、その場合にもすでにお支払いいただいた会費は返金できませんので、予めご了承願います。
  • 月会費は前納していただき、支払日より1ケ月間を有効期間とします。
    なお、お客様のご都合での退会や この利用規約に違反し施設利用停止処分になった際は納められた代金はお返しできません。
  • この利用規約及び入会申込書は1通はチャオ!トリミングエステサロンに保管し退会時は退会届を提出された日時で以後すべて関係なきものとします。
  • 会員費を滞納された場合は納付までの間、全てのサービスのご利用はできません。また2か月の会費滞納で強制退会処分となります。

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